Абонентское обслуживание
Как выбрать компетентного компьютерного специалиста и избежать дорогостоящих технических ошибок
Совсем не обязательно иметь в штате системного администратора для того, чтоб избавить себя от проблем с компьютерной техникой

Как часто рабочий день начинался с попыток вызвать компьютерного специалиста в офис или домой? Было ли так, что мастер брал деньги, а проблема с компьютером оставалась нерешенной? Вы устали искать действительно толковый сервисный центр, который может быстро и с гарантией качества произвести ремонт техники?
А ведь на все это тратится ваше драгоценное время, в результате Вы не успеваете своевременно решать рабочие вопросы и , соответственно, теряете деньги!
Что необходимо знать КАЖДОМУ, чтоб сократить расходы и избавиться от проблем с компьютерной техникой
-
Нужно заранее уточнить в сервисном центре по поводу гарантии на предоставляемые услуги. Таким образом вы сможете избежать траты денег впустую.
- Узнайте максимальные сроки ремонта. Не думаю, что вы сможете обойтись без ноутбука пару недель.
- Поинтересуйтесь, сколько лет организация работает на IT-рынке. Вы же не хотите, чтоб на вашей технике тренировались новички?!
- Не забудьте уточнить, предоставляются ли услуги курьера. Ведь за день и без посещения сервисного центра нужно переделать кучу дел!
- Не поленитесь спросить о графике работы, есть ли возможность посетить мастерскую в выходные дни.
- Уточните по поводу времени реакции на заявку. Не думаю, что офис сможет простоивать весь день, пока мастер соизволит приехать.
- Проверьте, как работает телефон поддержки. Для этого достаточно несколько раз позвонить по нему в разное время. Если все время вы будете слышать приятную музыку, ожидая освобождения линии, вместо внятной консультации - стоит задуматься.
- Попросите информацию о всех предоставляемых услугах. Ведь неудобно ноутбук сдавать в одну фирму, а принтер везти совсем в другой конец города
- Спросите рекомендации клиентов, которые уже пользовались данными услугами.
Как избавиться от головной боли, связанной с компьютером
Процесс выбора подрядчика достаточно сложный. Во-первых хочется построить с сервисом долговременные отношения. Во-вторых хочется по всем вопросам, связанными с компьютерной техникой, работать с одной фирмой. Ведь не очень удобно заправлять картриджи в одной фирме, а принтеры чинить в другой.
Скорее всего сейчас вам кто-то оказывает эти услуги. Знаете, как иногда бывает в жизни – не всегда ты доволен долговременным сотрудничеством. Просто так уж исторически сложилось. И, в принципе, вы бы поменяли подрядчика. Но как выбрать другого подрядчика? А вдруг он окажется еще хуже, чем этот? Ведь все говорят, что они хорошие! Почитать рекламные буклеты, сайты – все просто самые лучшие! А как будет на самом деле? Это еще большой вопрос!
А со старым подрядчиком вы как-то сотрудничаете. В целом может и не очень хорошо, но оно как-то работает.
Если вы полностью довольны своим подрядчиком (будь то штатный системный администратор или аутсорсинговая фирма), то просто не читайте дальше. Ведь если у вас все хорошо, то мы вам не нужны объективно.
Если к IT-сервису есть претензии и вы бы хотели что-то изменить, поменять подрядчика на более лучшего, более адекватного. Но сомневаетесь, как его выбрать. То тогда мы предлагаем поработать с нами.
Скорее всего сейчас вам кто-то оказывает эти услуги. Знаете, как иногда бывает в жизни – не всегда ты доволен долговременным сотрудничеством. Просто так уж исторически сложилось. И, в принципе, вы бы поменяли подрядчика. Но как выбрать другого подрядчика? А вдруг он окажется еще хуже, чем этот? Ведь все говорят, что они хорошие! Почитать рекламные буклеты, сайты – все просто самые лучшие! А как будет на самом деле? Это еще большой вопрос!
А со старым подрядчиком вы как-то сотрудничаете. В целом может и не очень хорошо, но оно как-то работает.
Если вы полностью довольны своим подрядчиком (будь то штатный системный администратор или аутсорсинговая фирма), то просто не читайте дальше. Ведь если у вас все хорошо, то мы вам не нужны объективно.
Если к IT-сервису есть претензии и вы бы хотели что-то изменить, поменять подрядчика на более лучшего, более адекватного. Но сомневаетесь, как его выбрать. То тогда мы предлагаем поработать с нами.
Почему именно мы:
-
В нашем сервисном центре всегда есть дежурные инженеры, которые в кратчайшие сроки смогут произвести ремонт вашей техники.
- Мы работаем без выходных, что позволяет помочь клиенту в любой момент.
- В нашем распоряжении есть курьеры, которые смогут доставить технику в ремонт или вернуть ее заказчику по окончанию работ. Доставка у нас бесплатная.
- Наш сервисный центр занимается ремонтом и обслуживанием компьютерной техники с 2005 года. За это время мы набили достаточно “шишек”, получили колоссальный опыт.
- Мы даем гарантию 100% возврата денег. Более того, все подарки и бонусы, полученные при работе с нами, останутся у вас!
- Конкурентам выгодно не устранять проблему, а чтоб она периодически повторялась, за что они будут брать с вас денег. Мы даже в ущерб своим заработкам ценим время и деньги клиента и стараемся разобраться в причине проблемы и устранить ее. Да, мы на этом меньше зарабатываем, просто мы привыкли строить отношения с клиентом на взаимном доверии.
Почему Вам разумно нам доверять

- Сеть магазинов обуви “Ботик”;
- пиццерия “Челентано” (Русановка, Минская, Вокзальная);
- ночной клуб “Магма”;
- ресторан “Паспарту”;
- Prad-A-Café;
- ресторан “Михайловский”;
- КЭП “Нафто”;
- Серагем-Украина;
- ПП “Сленг”;
- ПП “Сффера”;
- КП “ЖЕК-1”;
- ГРО “Наши дети”;
- “MSZ Украина”;
- Военный институт телекоммуникаций и информатизации;
- Киевский колледж городского хозяйства;
- Академия муниципального управления;
- ООО “Дискус-Украина”;
- ООО “Укрэнергопром”;
- ОАО “Керамос”;
Как видите, среди них есть достаточно известные компании. Вы же понимаете, что сеть пиццерий “Челентано” или сеть “Ботик” не будут работать с кем попало.
Что дальше
Мы предлагаем оценить качество наших работ в течении одного месяца за 30% от стоимости. В течении этого месяца вы БЕСПЛАТНО получите- Аудит состояния компьютерной сети;
- Инспекцию настроек роутеров и Firewall;
- Антивирусы;
- Рекомендации по переходу на бесплатный софт, подбор бесплатных аналогов;
- Чистка от пыли ВСЕХ системных блоков. Обычно чистка одного системного блока у нас стоит 100 грн. Своевременная профилактика позволяет избежать перегрева компьютера. В свою очередь, перегрев может привести к зависанию и даже выходу из строя отдельных частей компьютера.

НО данный тест-драйв ограничен! Мы можем позволить себе брать на тестовое обслуживание не более 3 компаний в месяц. Работа профессиональных администраторов обходится нам недешево. Да и штат не резиновый. Поэтому, чтоб предоставлять действительно качественные услуги, приходиться вводить вот такое ограничение.
Поэтому ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС по тел.227-77-57 и заказывайте тестовое обслуживание. Начните экономить уже сегодня. Избавьте себя от компьютерных проблем!
Гарантия
В случае, если Вас не устроит качество наших услуг, мы просто вернем 100% денег. При этом ВСЕ полученные подарки останутся у Вас. Но при одном условии – мы вам больше никогда ничего не продадим. Не все люди могут сотрудничать друг с другом. Это бывает. Сэкономим друг другу время.